Политика конфиденциальности – Aurum Health Global
1. Введение
Aurum Health Global («мы») обязуется защищать конфиденциальность и персональные данные пользователей («вы»). Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию при использовании сайта и услуг.
2. Какие данные мы собираем
Неперсональные данные: тип браузера, сведения об устройстве, IP-адрес (в анонимизированном или обобщённом виде), просмотренные страницы и время на сайте, общая статистика.
Персональные данные: имя, email, телефон, страна проживания и IP-адрес (где это допускает закон). Мы собираем их только когда вы добровольно предоставляете их — обращаясь к нам, записываясь на консультацию, подписываясь на новости или заполняя формы.
в. Определение страны в поле телефона
Чтобы заранее подставить телефонный код вашей страны в наших формах, ваш браузер отправляет ваш IP-адрес сервису GeoJS (geojs.io), который возвращает только страну. Результат хранится в вашем браузере 7 дней. Мы не сохраняем ваш IP-адрес для этой цели, и вы всегда можете изменить код страны вручную.
г. Сведения о здоровье и семье
Некоторые наши формы содержат вопросы о вашем здоровье и семейной ситуации (например, об опыте ЭКО, эмбрионах, медицинских причинах для суррогатного материнства, потребности в донорской сперме или яйцеклетках), а для кандидаток в суррогатные матери и доноры — о дате рождения, состоянии здоровья и фотографии. Мы используем эти сведения только для оценки и координации вашей программы. Это чувствительные данные: мы собираем только необходимое, ограничиваем доступ к ним координаторами и клиниками-партнёрами, участвующими в вашем случае, и обрабатываем их на основании вашего явного согласия, которое вы даёте при отправке данных и можете отозвать в любой момент. При желании вы можете передать медицинские документы позже по защищённому каналу, согласованному с координатором, а не через форму на сайте.
д. Аналитика
Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать, как используется сайт; функции Google Signals и персонализации рекламы при этом отключены. Мы также используем Яндекс Метрику (ООО «Яндекс») для обезличенной статистики посещений: запись сессий (Вебвизор) и аналитика форм отключены, счётчик не загружается для авторизованных пользователей и не получает содержимое заполняемых вами форм.
3. Как мы используем данные
- Оказание услуг: ответы на запросы, организация консультаций и координация медицинских программ (включая ЭКО, суррогатное материнство и смежные программы).
- Улучшение сайта: анализ использования и удобства.
- Безопасность: выявление и предотвращение мошенничества и сбоев.
- Маркетинг: полезные новости, предложения и информация об услугах — только с вашего отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент; согласие с этой политикой или отправка запроса не является согласием на маркетинговые рассылки.
4. Передача данных
Мы можем передавать данные поставщикам услуг и партнёрам (клиникам, координаторам, IT-подрядчикам) с обязательством конфиденциальности, государственным органам — если этого требует закон, а также для защиты наших прав. Мы не продаём персональные данные.
Обработчики данных и международная передача. Наш сайт размещён на хостинге Hostinger; электронная почта обрабатывается через Google, аналитика — через Google Analytics, определение страны — через GeoJS; многие клиенты предпочитают общаться с нами в WhatsApp или WeChat. Информация о программе передаётся нашим клиникам-партнёрам в Армении, а при необходимости — нотариусам и переводчикам. Необходимая информация передаётся уполномоченным лицам в объёме, требуемом для оценки ситуации, лечения, информированного согласия или исполнения закона. Порядок передачи разъясняется до начала соответствующего этапа программы. Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами вашей страны, в том числе в США и Европейском союзе; мы опираемся на предусмотренные их договорами гарантии защиты данных.
5. Ваши права
В зависимости от юрисдикции вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, ограничить обработку или возразить против неё и отозвать согласие. Контакт: info@aurumhealthglobal.com
6. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты, однако абсолютная безопасность невозможна.
7. Дети
Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
8. Хранение данных
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для указанных целей, оказания услуг и соблюдения закона. Ориентировочно: запросы, которые не привели к программе, удаляются в течение 24 месяцев; документы по программам хранятся в течение срока, установленного законом и нашими договорами.
9. Сторонние ссылки
Политика не распространяется на внешние сайты, на которые ведут ссылки.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику; изменения публикуются на этой странице с указанием новой даты вступления в силу. Последнее обновление: 14 октября 2026 г.
11. Контакты
Вопросы: info@aurumhealthglobal.com
Юридическую силу имеет английская версия; русский перевод приведён для удобства.